Vi hører gang på gang at ’Oplevelsesøkonomi’ er en tendens i samfundet, hvor der bliver mere og mere fokus på oplevelser i alle dele af individets liv. Derfor formoder jeg også, at oplevelsesaspektet ligeledes har indflydelse på Internettet, da dette tenderer til at blive et af de mest dominerende medier i fremtiden. Og derfor netop må afspejle tendenser i samfundet. Men hvorfor får vi så sjældent en oplevelse på organisationers hjemmesider? Jeg spørger mig selv, hvorfor det ikke er mere udbredt hos organisationer at bruge oplevelsesøkonomien på internettet, som samtiden netop lægger op til?
Ifølge teorier kan en oplevelse opfyldes optimalt hvis de fire oplevelsesområder uddannelse, eskapisme, underholdning og æstetik er tilstede og nogenlunde lige opfyldt. Det må derfor være vigtigt, at disse fire elementer spiller sammen, hvis en organisation vil give modtageren en oplevelse. Påstanden siger, at mennesker forstår sig bedre på levende billeder end på tekst. Ud fra denne antagelse mener jeg, at organisationer kan skabe oplevelser ved at bruge levende billeder på deres hjemmesider. Det være sig til præsentation af sig selv og sin arbedejdsplads, sine værdier og mål og emner, der står organisationens værdier nært. Oplevelsen med den visuelle identitet på hjemmesiden kan samtidig være med til at brande organisationen i en ønsket retning og skabe den relation til modtageren, som netop fastholder dem som interesserede modtagere.
Lego og Dansk Supermarked ser jeg som pionere på dette oplevelsesfeltet. Se Lego.com og Dsg.dk’s hjemmeside. Her mener jeg, at oplevelsen er til at føle på og at de fire ovenstående kriterier oftest er opfyldt. Det er dog kun Dansk Supermarked, der allerede benytter sig af levende billeder med deres såkaldte ’Videotek’. Et meget interessant ord og et felt, som jeg forventer mig meget af i fremtiden. Velkommen til den visuelle oplevelse!
Anders – group 3
september 18, 2006 kl. 4:06 pm
Jeg er enig i mange af dine synspunkter, specielt at virksomheds visuelle profil er en central del af brandingen…
Dog vil jeg påstå at Internettet er set som et oplysningsmedie, et sted hvor du kan finde information og blive klogere. Hvis jeg skal finde nogle konkrette oplysninger om et firma eller en organisation, så vil jeg ikke blive fanget i et inferno af levende billeder. Hvis jeg vil blive underholdt, så ser jeg en film eller tager en tur i Tivoli. Jeg mener ikke at det er en selvfølge på enhver hjemmeside, da ikke alle har det samme behov. Ja, det var være en sideløbende funktion til basisdelen, men hjemmesiden bør ikke bygges på et fundament som skal “give brugeren en oplevelse”
Internettet skal bruges som hurtig tilgang til information – her og nu
Underholdningen skal ikke ses som en hovedessens i brandingen som jeg ser det
Mattias Christoffer Hardrup